Praca jako specjalista sprzedaży Specjalista ds. sprzedaży - kim jest, co robi i jak pracuje?

Specjalista sprzedaży – jaki powinien być?

Posted in:

Handel ogromnie ewoluował w ciągu ostatniej dekady. Nie łatwo jest być skutecznym sprzedawcą. Zarówno oczekiwania klientów, jak i pracodawców wyraźnie zrosły. Pojawiło się wiele pokrewnych sprzedawcom stanowisk. Jednym z nich jest cechy specjalisty sprzedażyspecjalista sprzedaży. Nie każdy sprzedawca sprawdzi się jednak w roli specjalisty sprzedaży.

Jednym z kluczowych aspektów efektywnej pracy specjalisty sprzedaży jest budowanie trwałych relacji z klientami. W dzisiejszym handlu to pozyskanie klienta jest tylko połowicznym sukcesem. Zaangażowanie i nastawienie na klienta budują przywiązanie konsumenta do specjalisty i jego lojalność względem marki. Skoncentrowanie na kliencie i jego potrzebach pielęgnuje więzi.  Utrzymanie dobrych relacji to jeden z kluczowych aspektów efektywnej pracy specjalisty sprzedaży.

W pracy specjalisty sprzedaży niezwykle ważna jest odporność na stres. Jej częścią są sytuacje konfliktowe, reklamacje klientów, zdarzają się pretensje czy rozżalenia konsumentów. Drugim aspektem, z którymi borykają się specjaliści sprzedaży to presja czasu i oczekiwań pracodawcy. Przełożeni często okrutnie windują plany sprzedażowe. Dodatkowo wynagrodzenie w tej branży jest mierzone efektywnością pracy. Odporność na stres jest niezbędna, by sprostać wszystkim tym wyzwaniom.

 

3 Comments

  1. Gośka D. – 15 marca 2017 Reply

    Sprzedaż to ciężki kawałek chleba

    1. spadmin – 21 grudnia 2017 Reply

      Nie da się ukryć, że jest to dość ciężka praca.

  2. Ulka – 8 maja 2017 Reply

    Zgadzam się, że odporność na stres jest bardzo ważna. Znam wielu handlowców, którzy nie wytrzymali presji. Jedyną metodą jest wtedy zmiana profesji.

Leave a comment